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- 什么是自动缴费？
- 自动缴费就是在APP端或者微信公众号开通自动缴费模式。在出口无需进行人工缴费，通过自动识别车牌，自动抬杆出场。
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- 如何开通自动缴费？
- 在我的车辆，打开代扣开关，即可开通自动缴费。
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- 添加的车牌已被绑定了怎么办？
- 绑定车牌时，提示车牌已被绑定。
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- 忘记支付密码了怎么办？
- 点击登录入口下方的忘记密码按钮，输入手机号码，自动获取验证码，验证码将发送到注册的手机上，输入验证码，即可重置支付密码。
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- 为什么会代扣失败，如何处理？
- 由于钱包余额不足，导致车辆出场时，余额不足以支付当前停车费用，导致出场时自动缴费扣款失败。可通过APP里的欠费订单发起补缴。支持用微信，支付宝以及钱包余额进行主动支付，补缴欠费订单。
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- 什么情况下会产生欠费订单？
- 路边停车超时后，没有支付停车超时费用，直接离开路边泊位；
车场停车，缴停车费后超过离场倒计时有效时间而未离开停车场，继续停留在停车场内；
车场停车，开通自动缴费后钱包余额不足，出场时自动缴费扣款失败，也会生成欠费订单。
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- 异地车能缴费吗？
- 异地车与本地车一样，可以选择预先缴费、事后缴费等方式缴纳。
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- 缴费后是否可以打印发票？
- 缴费成功后可以向收费员索取发票。
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- 优惠券怎么使用？
- 停车缴费时，可使用优惠券抵消部分停车费用。
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- 什么时候会发起活动？
- 系统会不定期发起注册送红包，充值优惠，优惠券等更多热门活动，请留意系统推广信息。